ПРАВИЛА ТА УМОВИ

Ці Правила та умови Товариства з обмеженою відповідальністю "RAFFIA", розташованого за юридичною адресою: місто Ліберець, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер: 88888888, зареєстрованого у реєстрі юридичних осіб, який веде Ліберецький міський суд, відповідно до положень абзацу 1 статті 1751 Закону № 89/2012 Цивільного кодексу Чеської Республіки регламентують взаємні права та обов’язки Вас, як покупців, і нас, як продавця, що виникають у зв’язку чи на підставі договору купівлі-продажу (надалі "Договір"), укладеного через інтернет-магазин на веб-сайті raffia.eu.

Уся інформація про обробку ваших персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.

Положення цих Правил та умов є невід’ємною частиною Договору. Ми можемо в односторонньому порядку в будь-який момент змінювати або доповнювати положення цих Правил та умов. Зміненими положеннями не відміняються права та обов’язки, що виникли протягом періоду дії попередньої редакції Правил та умов.

Інтернет-торгівля передбачає спілкування між продавцем і покупцем переважно дистанційно. Таким чином, наш Договір також передбачає використання віддалених засобів зв’язку, які дозволяють нам узгодити його умови один з одним без одночасної фізичної присутності. Таким чином, Договір укладається дистанційно в середовищі інтернет-магазину через інтерфейс веб-сайту.

Якщо будь-яка частина Правил та умов суперечить тому, що ми взаємно погодили під час листування по електронній пошті або в чаті месенджера в процесі Вашої покупки в нашому інтернет-магазині, така конкретна угода матиме пріоритет над цими Правилами та умовами.

1. ДЕЯКІ ВИЗНАЧЕННЯ

Ціна – це сума грошей, яку Покупцю потрібно заплатити за одну одиницю Товару;
Вартість доставки – означає суму грошей, яку Покупцю потрібно заплатити за доставку Товарів;
Загальна сума – сума Цін всіх замовлених Товарів та Вартості доставки;
ПДВ – податок на додану вартість відповідно до чинного законодавства;
Рахунок-фактура – податковий документ, що видається відповідно до Закону Чеської Республіки про податок на додану вартість на Загальну суму;
Замовлення – ваша пропозиція укласти з нами Договір купівлі-продажу Товарів;
Обліковий запис користувача – це обліковий запис, створений на основі наданих вами даних, який дозволяє зберігати введені дані та зберігати історію замовлених Товарів і укладених Договорів;
Покупець – особа, яка здійснює покупки в нашому Інтернет-магазині;
Товари – це все, що ви можете купити в нашому інтернет-магазині.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ІНСТРУКЦІЇ

2.1. Купуючи Товари, ви зобов'язані надати нам всю дійсну та правдиву інформацію. Тому ми вважатимемо надану вами інформацію дійсною та правдивою.

3. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

3.1. Договір з нами укладається будь-якою мовою, із зазначених на сайті. У разі будь-яких розбіжностей в тлумаченні положень цих Правил та умов різними мовами, чеська мова має переважну силу.

3.2. Договір укладається дистанційно через середовище Інтернет-магазину, при цьому витрати на користування засобами дистанційного зв'язку оплачуються Покупцем. Ці витрати не будуть ніяким чином нами збільшені від базового тарифу, який Покупець сплачує за використання цих засобів (наприклад, за доступ до Інтернету). Оформлюючи Замовлення, Ви погоджуєтеся на використання нами засобів дистанційного зв’язку.

3.3. Для того, щоб Ми могли укласти Договір, Вам необхідно оформити Замовлення в Інтернет-магазині. У цьому Замовленні повинна бути включена наступна інформація:

Назва і кількість Товару, який Покупець бажає придбати. Вибір товару виконується кнопкою "Додати до кошика", а кількість корегується у відповідній формі. Ціна Товару визначається автоматично в залежності від вибраних кількості та опцій;
Бажані способи оплати і доставки Замовлення. На основі цього вибору автоматично будуть введені Вартість доставки і Загальна сума Замовлення;
Ідентифікаційні та контактні дані Покупця, які потрібні для доставки Товарів, зокрема ім’я, прізвище, адреса доставки, номер телефону та адреса електронної пошти.

3.4. Під час оформлення Замовлення Покупець має право змінювати та перевіряти дані до моменту його створення. Після перевірки Замовлення буде створено натисканням Покупцем кнопки "Оформити замовлення із обов'язком оплати". Однак, перш ніж натиснути кнопку, Покупець повинен підтвердити, що прочитав та погодився з цими Правилами та умовами, шляхом встановлення прапорця у відповідному полі. Після натискання кнопки "Оформити замовлення із обов'язком оплати" уся заповнена інформація буде надіслана безпосередньо нам.

3.5. Ми підтвердимо Покупцю створене замовлення якнайшвидше після того, як воно буде доставлено нам, повідомленням, яке буде надіслане на електронну адресу Покупця, вказану в замовленні. Підтвердження міститиме Замовлення. Підтвердження нами Замовлення означає укладення Договору між нами та Покупцем. Правила та умови, чинні на дату Замовлення, є невід’ємною частиною Договору.

3.6. Можуть бути випадки, коли Ми не можемо підтвердити Ваше Замовлення. Це включає ситуації, коли Товари недоступні або коли ви замовляєте більше Товарів, ніж ми можемо поставити. Однак ми завжди заздалегідь надамо вам інформацію про максимальну кількість Товарів в Інтернет-магазині, і це не повинно стати для вас несподіванкою. Якщо з будь-якої причини ми не можемо підтвердити замовлення, ми зв’яжемося з вами та надішлемо вам пропозицію укласти Договір у формі, зміненій із Замовлення. У такому випадку Договір буде укладено, коли Ви підтвердите нашу пропозицію.

3.7. У випадку, якщо в електронному магазині або в пропозиції замовлення вказано явно неправильну ціну, ми не зобов’язані доставити вам товар за такою ціною, навіть якщо ви отримали підтвердження замовлення, а тому Договір було укладено. У такій ситуації ми негайно зв’яжемося з Вами та надішлемо Вам пропозицію укласти новий Договір у зміненому вигляді порівняно з Замовленням. У такому випадку новий Договір буде укладено в момент підтвердження Вами нашої пропозиції. У випадку, якщо Ви не підтвердите нашу пропозицію навіть протягом 3 днів після її відправлення, ми маємо право відмовитися від укладеного Договору. Явною помилкою в Ціні вважається, наприклад, ситуація, коли Ціна не відповідає звичайній ціні в інших роздрібних продавців або пропущена цифра.

3.8. У разі укладення Договору ви зобов’язані сплатити Загальну ціну.

3.9. Якщо у вас є обліковий запис користувача, ви можете оформити замовлення через нього. Однак навіть у цьому випадку ви зобов’язані перевірити точність, правдивість і повноту попередньо заповнених даних. Однак спосіб створення замовлення такий самий, як і у випадку покупця без облікового запису користувача, але перевага полягає в тому, що вам не потрібно повторно заповнювати свої ідентифікаційні дані.

3.10. У деяких випадках ми надаємо можливість скористатися знижкою на покупку Товару. Для того, щоб отримати знижку, ви повинні заповнити деталі знижки у попередньо визначеному полі пропозиції замовлення. Якщо ви це зробите, товари будуть надані вам зі знижкою.

4. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КОРИСТУВАЧА

4.1. Після реєстрації в електронному магазині ви можете отримати доступ до свого облікового запису користувача.

4.2. Під час реєстрації облікового запису користувача ви несете відповідальність за надання правильної та правдивої інформації та оновлення її в разі зміни.

4.3. Доступ до Облікового запису користувача забезпечується ім’ям користувача та паролем. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності цих даних доступу та не надавати їх нікому. У разі неправильного використання ми не несемо за це відповідальності.

4.4. Обліковий запис користувача є особистим, і ви не маєте права дозволяти третім особам використовувати його.

4.5. Ми можемо скасувати ваш обліковий запис користувача, особливо якщо ви не використовували його більше 2 років або якщо ви порушуєте свої зобов’язання за Контрактом.

4.6. Обліковий запис користувача може бути недоступним цілодобово, особливо щодо необхідного обслуговування обладнання та програмного забезпечення.

5. ЦІНА ТА УМОВИ ОПЛАТИ, ЗБЕРЕЖЕННЯ ПРАВА ВЛАСНОСТІ

5.1. Ціна завжди вказується в Інтернет-магазині, в пропозиції замовлення і, звичайно, в договорі. У разі розбіжності між Ціною, зазначеною на Товари в Інтернет-магазині, і Ціною, зазначеною в Пропозиції до Замовлення, застосовується Ціна, зазначена в Пропозиції до Замовлення, і завжди збігається з ціною в Договорі. У пропозиції замовлення також вказується Ціна доставки або умови, за яких доставка безкоштовна.

5.2. Загальна ціна вказана з ПДВ та всіма встановленими законом зборами.

5.3. Після укладення Контракту та перед доставкою Товару Ви повинні будете сплатити Загальну ціну. Ви можете сплатити Загальну вартість такими способами:

Банківським переказом. Ми надішлемо вам інформацію для здійснення платежу as частина підтвердження замовлення. У разі оплати банківським переказом Загальна ціна оплачується протягом 5 календарних днів.
За допомогою онлайн-картки. У цьому випадку оплата здійснюється через платіжний шлюз Comgate, і оплата регулюється умовами цього платіжного шлюзу, доступними тут. У разі оплати карткою онлайн Загальна ціна оплачується протягом 5 календарних днів.

5.4. Постачальником платіжного шлюзу є Comgate, a.s. З будь-якими скаргами чи запитаннями щодо платежів можна звертатися:

Gočárova třída 1754/48b, Градец Кралове, Чеська Республіка, електронна адреса: platby-podpora@comgate.cz, телефон: +420 228 224 267

Інформація про способи оплати - платежі карткою або кнопки банківських платежів, включно з основним поясненням процесу оплати.

5.5. Рахунок-фактура буде виставлено в електронному вигляді після оплати Загальної вартості та надіслано на вашу електронну адресу. Рахунок-фактура також буде доступний у вашому обліковому записі користувача.

5.6. Право власності на Товари переходить до вас лише після того, як ви сплатите Загальну ціну та приймете Товари. У разі оплати банківським переказом Загальна ціна оплачується шляхом зарахування на наш рахунок, в іншому випадку вона оплачується під час оплати.

6. ДОСТАВКА ТОВАРІВ, ПЕРЕХІД РИЗИКУ ПОШКОДЖЕННЯ ТОВАРІВ

6.1. Товар буде доставлено вам одним із обраних вами варіантів - особисте отримання в пунктах видачі або доставка через транспортні компанії Česká pošta, PPL (DHL Group), Zásilkovna (Packeta Group), GLS a Uloženka.

6.2. Можлива доставка товару в межах Чехії та за кордон.

6.3. Термін доставки Товару завжди залежить від його наявності та обраного способу доставки та оплати. Приблизний час доставки Товару буде повідомлено вам у підтвердженні замовлення. Час, вказаний в Інтернет-магазині, є орієнтовним і може відрізнятися від фактичного часу доставки. У разі особистого отримання, ми завжди повідомимо вас про можливість отримання Товару електронною поштою.

6.4. Після отримання Товару від Перевізника Ви зобов’язані перевірити цілісність упаковки Товару та у разі виявлення будь-яких дефектів негайно повідомити Перевізника та Нас. У разі виявлення будь-якого дефекту в упаковці, який вказує на втручання та проникнення у відправлення, ви не відповідаєте за прийняття Товару від Перевізника.

6.5. У випадку, якщо Ви порушуєте своє зобов’язання прийняти Товар, за винятком випадків, передбачених статтею 6.4. Загальних положень та умов, це не призведе до порушення нашого зобов’язання щодо доставки вам Товарів. У той же час, ваша відмова прийняти Товари не означає відмову від Контракту між нами та вами. Однак у такому випадку ми матимемо право відмовитися від Контракту на підставі Вашого істотного порушення Контракту. Якщо ми вирішимо скористатися цим правом, відкликання набуває чинності з дати, коли ми передаємо вам його. Відмова від Контракту не впливає на будь-які вимоги щодо оплати Ціни за транспортування або відшкодування збитків, якщо такі є.

6.6. Якщо з причин, які виникли на Вашому боці, Товари доставляються неодноразово або іншим способом, ніж узгоджено в Контракті, Ви зобов’язані відшкодувати нам витрати, пов’язані з такою повторною доставкою. Платіжні реквізити для оплати цих витрат буде надіслано на вашу електронну адресу, зазначену в Контракті, і підлягає оплаті через 14 днів після отримання електронного листа.

6.7. Ризик пошкодження Товарів переходить до вас, коли ви отримуєте їх у володіння. У випадку, якщо ви не приймаєте доставку Товару, за винятком випадків, передбачених статтею 6.4 Умов, ризик пошкодження Товару переходить до вас у той момент, коли ви мали можливість отримати доставку Товару, але з причин, які не залежать від вашого контролю, не прийняли доставку. Передача ризику пошкодження Товару означає, що з цього моменту ви несете всі наслідки, пов’язані з втратою, знищенням, пошкодженням або будь-яким погіршенням Товару.

6.8. Якщо в Інтернет-магазині Товар не був зазначений як наявний і був вказаний приблизний час наявності, ми завжди повідомимо вас у разі:

Товари взагалі не можуть бути доставлені;
затримки в доставці Товарів від нашого Постачальника, і ми завжди повідомлятимемо Вам про новий очікуваний час доставки.

6.9. У випадку, якщо ми не можемо доставити вам Товари навіть протягом 30 днів після закінчення терміну доставки, зазначеного в Підтвердженні замовлення, з будь-якої причини, ми та ви маємо право відмовитисяз Договору.

7. ПРАВА ВІД ДЕФЕКТНОЇ РОБОТИ

7.1. Ми гарантуємо, що в той момент, коли ризик пошкодження Товарів переходить під статтю 6.7. Загальних положень та умов Товари не мають дефектів, зокрема:

він має характеристики, які ми погодили з вами, і, якщо не погоджено прямо, тоді ті, які ми вказали в описі Товарів або які можна очікувати з огляду на характер Товарів;
він придатний для цілей, які ми зазначили або які є звичайними для товарів цього типу;
це якість або якість виконання узгодженого зразка, якщо якість або якість виготовлення було визначено на основі зразка;
це належної кількості та ваги;
відповідає вимогам, встановленим законом;
він не обтяжений правами третіх осіб.

7.2. Права та обов’язки щодо прав від неналежного виконання регулюються відповідними загальнообов’язковими правовими нормами (зокрема, положеннями розділів 1914–1925, 2099–2117 і 2161–2174b Цивільного кодексу та Закону № 634/1992 Coll. про захист прав споживачів із поправками).

7.3. У випадку, якщо Товар має дефекти, тобто, зокрема, якщо будь-яка з умов статті 7.1. не виконуються, ви можете повідомити Нас про такий дефект і скористатися правами, що випливають із неякісного виконання (тобто вимагати Товар), надіславши електронний лист або листа на Наші адреси, зазначені в Наших ідентифікаційних даних. Ви також можете скористатися наданим нами зразком форми, щоб подати претензію. Здійснюючи право на неналежне виконання, ви повинні вибрати спосіб усунення дефекту, і ви не можете згодом змінити цей вибір, за винятком випадків, передбачених статтею 7.4., без Нашої згоди. Ми врегулюємо претензію відповідно до права на неналежне виконання, яким ви скористалися. У випадку, якщо ви не вирішите усунути дефект, ви матимете права, викладені в статті 7.5. навіть у ситуаціях, коли неналежне виконання було суттєвим порушенням Контракту.

7.4. Якщо неналежне виконання є істотним порушенням Контракту, ви маєте такі права:

виправити дефект шляхом доставки нових Товарів без дефектів або доставки відсутньої частини Товарів;
усунути дефект шляхом ремонту Товару;
отримати розумну знижку на Ціну;
вийти з Контракту.

Якщо ви виберете рішення відповідно до одного з перших двох пунктів вище, і ми не усунемо дефект у такий спосіб протягом розумного періоду, який ми зазначили, або ми повідомимо вам, що ми взагалі не будемо усувати дефект таким чином, ви маєте права відповідно до наступних двох пунктів вище, навіть якщо ви спочатку не вимагали їх як частину скарги. У той же час, якщо ви вирішите усунути дефект шляхом ремонту Товару, і ми виявимо, що дефект є невиправним, ми повідомимо вас, і ви зможете вибрати інший спосіб усунення дефекту.

7.5. Якщо неналежне виконання не є істотним порушенням Контракту, ви маєте такі права:

виправити дефект шляхом доставки нових Товарів без дефектів або доставки відсутньої частини Товарів;
усунути дефект шляхом ремонту Товару;
отримати розумну знижку на Ціну.

Однак, якщо ми не усунемо дефект вчасно або відмовимося усунути дефект, ви маєте право відмовитися від Контракту. Ви також можете відмовитися, якщо ви не можете належним чином використовувати Товари через повторну появу дефектів після ремонту Товарів або якщо в Товарах є численні дефекти.

7.6. У разі істотного або неістотного порушення ви не можете відмовитися від Контракту або вимагати доставки нового товару, якщо ви не зможете повернути Товар у тому стані, в якому ви його отримали. Це не стосується таких випадків:

якщо стан Товару змінився в результаті перевірки з метою виявлення дефекту;
якщо Товар використовувався до виявлення дефекту;
якщо неможливість повернути Товар у незмінному стані не була спричинена вашою дією чи бездіяльністю;
якщо Товари були продані, спожиті або змінені вами під час звичайного використання до виявлення дефекту.

Однак, якщо це сталося лише частково, ви зобов’язані повернути ту частину Товару, яку можна повернути, і в цьому випадку вам не буде відшкодовано частину Ціни, яка відповідає вашій вигоді від використання цієї частини Товару.

7.7. Протягом 3 робочих днів після отримання скарги ми підтвердимо на вашу електронну адресу, що ми отримали скаргу, коли ми її отримали та очікувану тривалість скарги. Ми розберемосязі скаргою невідкладно, але не пізніше 30 днів з моменту її отримання. Термін може бути продовжений за взаємною згодою між нами. Якщо термін минув безрезультатно, ви можете відмовитися від Контракту.

7.8. Про вирішення скарги ми повідомимо електронною поштою. Якщо скарга є обґрунтованою, ви матимете право на відшкодування обґрунтовано понесених витрат. Ви зобов’язані надати підтвердження цих витрат, напр. квитанції або квитанції про доставку. У випадку, якщо дефект було усунено шляхом доставки нових Товарів, Ви несете відповідальність за повернення Нам оригінальних Товарів, але Ми несемо витрати на таке повернення.

7.9. Якщо ви є підприємством, ви зобов’язані повідомити та поскаржитися на дефект без невиправданої затримки після того, як ви могли його виявити, але не пізніше ніж через три дні після отримання Товару.

7.10. Якщо ви є споживачем, ви маєте право реалізувати свої права на компенсацію за дефекти споживчих товарів протягом 24 місяців після отримання товарів.

7.11. Положення про право на дефект не застосовуються у випадку:

Товари, які продаються за нижчою ціною, з дефектом, для якого було узгоджено нижчу ціну;
знос Товарів, викликаний їх нормальним використанням;
використані Товари з дефектом, який відповідає рівню використання або зносу Товарів, коли ви їх отримали;
якщо цього вимагає характер Товарів.

8. ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ

8.1. Відмова від Контракту, тобто припинення договірних відносин між Нами та Вами з моменту їх виникнення, може відбутися з причин і способами, зазначеними в цій Статті або в інших положеннях Умов, у яких прямо вказано можливість відмови.

8.2. Якщо ви є споживачем, тобто особою, яка купує товари поза межами вашої господарської діяльності, ви маєте право відмовитися від Контракту без пояснення причини протягом 14 днів з дати доставки товарів відповідно до положень § 1829 Цивільного кодексу. Якщо ми уклали Договір, предметом якого є кілька видів Товару або поставка кількох частин Товару, цей період починається з дати поставки останньої частини Товару, а якщо ми уклали Договір, на підставі якого ми будемо доставляти Вам Товар регулярно та неодноразово, він починається з дати поставки першої поставки. Ви можете відмовитися від Контракту будь-яким доказовим способом (зокрема, надіславши електронний лист або лист на нашу адресу, як зазначено в наших ідентифікаційних даних). Ви також можете використати зразок формизразок форми, наданий нами.

8.3. Однак, навіть як споживач, ви не можете відмовитися від Контракту у випадках, коли предмет Контракту:

Товари, які були змінені відповідно до Ваших побажань або для Вас;
надання цифрового вмісту, якщо його не було надано на матеріальному носії та було надано з вашої попередньої прямої згоди до закінчення періоду відмови, і ми повідомили вам, що ви не маєте права відмовитися від Контракту.

8.4. Період вилучення згідно зі статтею 8.2. Умов вважатиметься дотриманим, якщо ви надішлете нам повідомлення про відмову від Контракту протягом періоду виходу.

8.5. У разі відмови від Контракту Ціна буде повернена вам протягом 14 днів із дати набрання чинності зняття коштів на рахунок, з якого вона була зарахована, або на рахунок, вибраний під час зняття. Однак сума не буде повернена, доки ви не повернете нам Товари або не підтвердите, що вони були надіслані нам назад. Будь ласка, поверніть нам товари чистими, включаючи оригінальну упаковку, якщо це можливо.

8.6. У разі відмови від Контракту відповідно до статті 8.2. Умов і положень, Ви зобов’язані повернути Товари нам протягом 14 днів після відмови, і Ви несете витрати на повернення Товарів нам. Ви, у свою чергу, маєте право отримати від нас відшкодування вартості доставки, але лише в сумі, еквівалентній найдешевшому способу доставки, запропонованому нами для доставки Товарів. У разі скасування через порушення нами Контракту ми також сплачуємо витрати на повернення Товарів нам, але знову ж таки лише в межах суми вартості доставки, яка відповідає найдешевшому способу доставки, запропонованому нами для доставки Товарів.

8.7. Ви несете відповідальність перед нами за збитки у випадках, коли Товари пошкоджені в результаті того, що ви поводилися з ними у спосіб, відмінний від того, який є необхідним з огляду на їх характер і характеристики. У такому випадку ми виставимо вам рахунок за збитки, заподіяні після повернення Товарів до нас, і сумуced необхідно сплатити через 14 днів після отримання рахунку-фактури. Якщо ми ще не відшкодували Вам ціну, ми матимемо право зарахувати вимогу про відшкодування витрат із вашою вимогою про відшкодування Ціни.

8.8. Ми маємо право відмовитися від Контракту в будь-який час до того, як ми доставимо Вам Товари, якщо існують об’єктивні причини, чому Товари не можуть бути доставлені (зокрема, через несплату узгодженої ціни, причини з боку третіх сторін або причини, пов’язані з характером Товарів), навіть до закінчення періоду, зазначеного в статті VI.9 Умов. Ми також можемо відмовитися від Контракту, якщо стане очевидним, що ви навмисно надали невірну інформацію в Замовленні. У випадку, якщо ви купуєте товари в рамках своєї діяльності, тобто як підприємець, ми маємо право відмовитися від Договору в будь-який час, навіть без пояснення причини.

9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ЗІ СПОЖИВАЧАМИ

9.1. Ми не зв’язані жодними кодексами поведінки щодо покупців у значенні розділу 1820 (1) (n) Цивільного кодексу.

9.2. Ми розглядаємо скарги споживачів за електронною адресою info@raffia.eu. Інформацію про розгляд скарги ми надішлемо на електронну адресу покупця.

9.3. Чеська інспекція торгівлікомпетентна для позасудового врегулювання споживчих спорів, що виникають із Контракту. Онлайн-платформа вирішення суперечок, розташована за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr, може бути використана для вирішення суперечок між продавцем і покупцем, який є споживачем, щодо договору купівлі-продажу, укладеного електронними засобами.

9.4. Європейський центр захисту прав споживачів у Чеській Республіці є контактним пунктом відповідно до Регламенту (ЄС) № 524/2013 Європейського парламенту та Ради від 21 травня 2013 року про онлайн-розв’язання споживчих спорів та внесення змін до Регламенту (ЄС) № 2006/2004 і Директиви 2009/22/EC (Положення про вирішення споживчих спорів онлайн).

10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Якщо наші правові відносини з вами містять міжнародний елемент (наприклад, ми будемо відправляти товари за межі Чеської Республіки), відносини завжди регулюватимуться правом Чеської Республіки. Однак, якщо ви є споживачем, цей Договір не впливає на ваші права за законом.

10.2. Уся письмова кореспонденція з вами буде доставлена електронною поштою. Наша електронна адреса вказана поруч із нашою ідентифікаційною інформацією. Ми надішлемо кореспонденцію на вашу адресу електронної пошти, указану в Угоді, у вашому обліковому записі користувача або через яку ви зв’язалися з нами.

10.3. Контракт може бути змінений лише за письмовою згодою між нами. Однак ми маємо право вносити зміни до цих Умов, але така поправка не вплине на існуючі Контракти, а лише на Контракти, укладені після того, як зміни набудуть чинності.

10.4. У разі форс-мажорних обставин або подій, які неможливо передбачити (стихійне лихо, пандемія, операційні збої, збої субпідрядників тощо), ми не несемо відповідальності за збитки, заподіяні внаслідок або у зв’язку з форс-мажорними обставинами, і якщо форс-мажорні обставини тривають більше 10 днів, ми і ви маємо право відмовитися від Контракту.

10.5. Зразок форми скарги та зразок форми відмови додаються до Загальних положень та умов.

10.6. Договір, включаючи Умови, зберігається в електронному архіві у нас, але недоступний для вас. Однак Ви завжди отримуватимете ці Положення та Умови та Підтвердження замовлення зі стислим викладом Замовлення електронною поштою, тому Ви завжди матимете доступ до Контракту без Нашої участі. Радимо завжди зберігати Підтвердження замовлення та Умови.

10.7. Усі права на веб-сайт Продавця, зокрема авторські права на вміст, включаючи макет сторінки, фотографії, фільми, графіку, торгові марки, логотипи та інший вміст і елементи, належать Продавцю. Заборонено копіювати, змінювати чи іншим чином використовувати веб-сайт або будь-яку його частину без згоди Продавця.

10.8. Продавець не несе відповідальності за помилки, що виникли внаслідок втручання третіх осіб у роботу інтернет-магазину або його використання не за призначенням. Ви не повинні використовувати будь-які методи під час використання Інтернет-магазину, які можуть негативно вплинути на його роботу, і ви не повинні здійснювати будь-яку діяльність, яка може дозволити вам або третім сторонам втручатися або несанкціоновано використовувати програмне забезпечення чи інші компоненти, що складають Інтернет-магазин, або використовувати Інтернет-магазин або будь-які його частини чи програмне забезпечення у спосіб, який суперечить його цілям чи намірам.

10.9. Ці Умови набирають чинності 01.08.2025.

Viber

Skype

Messenger

Написати на пошту